ANDRÉ RIEU op het VRIJTHOF

INFO VRIJTHOF KONZERTEN 2020/2021

VRIJTHOF-KONZERTE IN MAASTRICHT FINDEN 2021 NICHT STATT

Häufig gestellte Fragen

Allgemein

Werden die Vrijthof-Konzerte im Jahr 2021 stattfinden?


Zu unserem großen Bedauern müssen wir Ihnen mitteilen, dass unsere traditionellen Open-Air-Konzerte im Vrijthof in Maastricht aufgrund der von der niederländischen Regierung ergriffenen Maßnahmen im Juli 2021 nicht stattfinden können. Die geplanten Konzerte werden auf Juli 2022 verschoben.




Ich habe Karten für eines der Vrijthof-Konzerte; Was passiert mit meine Karten und was muss ich tun?


Was die Vrijthof-Konzerte betrifft, so bleiben alle Tickets und Reisearrangements von André Rieu Travel auch für die neuen Termine unserer Open-Air-Konzerte im Juli 2022 gültig.
07-07-2022 ersetzt den 01-07-2021, ersetzt den 02-07-2020
08-07-2022 ersetzt den 02-07-2021, ersetzt den 03-07-2020
09-07-2022 ersetzt den 03-07-2021, ersetzt den 04-07-2020
10-07-2022 ersetzt den 04-07-2021, ersetzt den 05-07-2020
14-07-2022 ersetzt den 08-07-2021, ersetzt den 09-07-2020
15-07-2022 ersetzt den 09-07-2021, ersetzt den 10-07-2020
16-07-2022 ersetzt den 10-07-2021, ersetzt den 11-07-2020
17-07-2022 ersetzt den 11-07-2021, ersetzt den 12-07-2020
21-07-2022 ersetzt den 15-07-2021, ersetzt den 16-07-2020
22-07-2022 ersetzt den 16-07-2021, ersetzt den 17-07-2020
23-07-2022 ersetzt den 17-07-2021, ersetzt den 18-07-2020
24-07-2022 ersetzt den 18-07-2021, ersetzt den 19-07-2020
29-07-2022 ersetzt den 23-07-2021
30-07-2022 ersetzt den 24-07-2021




An welchen Daten werden die Konzerte im Jahr 2022 stattfinden?


Wochenende 1: 7 - 8 - 9 - 10 Juli 2022
Wochenende 2: 14 - 15 - 16 - 17 Juli 2022
Wochenende 3: 21 - 22 - 23 - 24 Juli 2022
Wochenende 4: 29 - 30 Juli 2022




Werden meine Plätze für das Konzert im Jahr 2022 die gleichen bleiben wie vor 2020/2021?


Ihre zugewiesenen Plätze auf dem Platz für das Konzert im Jahr 2020/2021 werden für das Konzert im Jahr 2022 die gleichen bleiben. Wenn Sie Karten für ein Terrassen Arrangement haben, sind Sie auf der gleichen Terrasse willkommen, und das Restaurant wird eine neue Tischordnung vornehmen.




Leider kann ich das Konzert zum neuen Termin im Jahr 2022 nicht antreten: Wie kann ich meine Karte auf einen anderen Termin oder ein anderes Konzert umbuchen?


Es ist möglich, Ihr Ticket gegen ein anderes Konzert umzutauschen. Wenn Sie diese möglichkeit nutzen wollen, können Sie HIER einen Gutschein anfordern. Nachdem Sie diesen Gutschein erhalten haben, können Sie ihn gegen die Weihnachtskonzerte in Maastricht, das Neujahrskonzert in Amsterdam oder einen anderen Termin im Vrijthof im Jahr 2021 eintauschen. Dies gilt nur für Platz-Tickets. Für Terrassen-Tickets bitten wir Sie, sich an das Restaurant zu wenden, in dem Sie die Tickets gekauft haben.
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Kann ich mein Ticket stornieren und eine Rückerstattung beantragen?


Wenn es Ihnen nicht möglich ist, den neuen Termin an zu treten und Sie nichtumbuchen können auf ein anderes Konzert, können Sie HIER eine Rückerstattung beantragen. ACHTUNG: Wenn Sie ein André Rieu Travel Reisepaket haben, bitten wir Sie, eine E-Mail mit der Buchungsnummer an cs.travel@andrerieu.com zu senden und das untenstehende Formular nicht auszufüllen.




Ich habe ein Hotel/Flug/Zug direkt und nicht über André Rieu Travel gebucht: Was soll ich tun?


Wenn Sie eine Reiseversicherung haben, sollte man Sie über die Möglichkeiten beraten können. Bitte setzen Sie sich auch mit dem Unternehmen, bei dem Sie Ihren Transport oder Ihre Übernachtung gebucht haben, in Verbindung, um zu besprechen, ob sie Ihre Buchung auf 2022 verschieben können.




Kann ich für eine neue Bestellung Priorität erhalten?


Es findet keinen Vorverkauf statt. EINEN GUTSCHEIN BEANTRAGEN




Ich habe eine Eintritskarte für einer der Terrassen gekauft: Wird mein Ticket auch auf das neue Datum 2022 verschoben?


Auch die Eintritskarten für die Terrassenarrangements werden im selben Restaurant auf 2022 verschoben. 07-07-2022 ersetzt den 01-07-2021, ersetzt den 02-07-2020
08-07-2022 ersetzt den 02-07-2021, ersetzt den 03-07-2020
09-07-2022 ersetzt den 03-07-2021, ersetzt den 04-07-2020
10-07-2022 ersetzt den 04-07-2021, ersetzt den 05-07-2020
14-07-2022 ersetzt den 08-07-2021, ersetzt den 09-07-2020
15-07-2022 ersetzt den 09-07-2021, ersetzt den 10-07-2020
16-07-2022 ersetzt den 10-07-2021, ersetzt den 11-07-2020
17-07-2022 ersetzt den 11-07-2021, ersetzt den 12-07-2020
21-07-2022 ersetzt den 15-07-2021, ersetzt den 16-07-2020
22-07-2022 ersetzt den 16-07-2021, ersetzt den 17-07-2020
23-07-2022 ersetzt den 17-07-2021, ersetzt den 18-07-2020
24-07-2022 ersetzt den 18-07-2021, ersetzt den 19-07-2020
29-07-2022 ersetzt den 23-07-2021
30-07-2022 ersetzt den 24-07-2021




Mein Name ist auf den Tickets erwähnt: Kann ich das Ticket jemand anderem geben, der es benutzt?


Obwohl das Ticket registriert ist, kann es übertragen werden. Wenn Sie es wünschen, können Sie die Tickets auf einen anderen Namen übertragen lassen. Wenden Sie sich dazu bitte an Kontaktformular




Ist es möglich, mein Ticket auf einen höheren Rang hochzustufen


Dazu müssen Sie Ihre Tickets eintauschen für einen Gutschein. Nachdem Sie den Gutschein von uns erhalten haben, können Sie ihn gegen Tickets in einem anderen Rang oder zu einem anderen Datum eintauschen. BITTE BEACHTEN SIE: Dies ist nur möglich, wenn in anderen Preisklassen oder zu anderen Terminen Sitzplätze verfügbar sind. EINEN GUTSCHEIN BEANTRAGEN




Ich habe ein Terrassen-ARRANGEMENT gekauft: Wo kann ich mich informieren?


SIE HABEN IHR ARRANGEMENT DIREKT BEIM RESTAURANT GEKAUFT
- Wenn Sie Fragen haben, besuchen Sie bitte die Website der Restaurants www.vrijthofmaastricht.nl.
SIE HABEN IHR ARRANGEMENT ÜBER DIE WEBSITE VISIT MAASTRICHT GEKAUFT
- Sie können sich direkt an den Unternehmer wenden oder Ihre Fragen nach Kontaktformular




Wohin kann ich gehen, wenn meine Frage nicht dabei ist?


Werfen Sie einen Blick auf unsere Kontaktseite, wo wir Sie gerne an die richtige Kontaktperson verweisen. KONTAKT




Ich habe Tickets für die Kinovorführung des Maastricht-Konzerts gekauft. Was passiert jetzt mit diesen Tickets und an wen kann ich mich wenden?


Auch wenn die Livekonzerte in Maastricht in diesem Jahr leider nicht stattfinden können, wird es im August ein ganz besonderes André Rieu-Kinoevent geben. Die bereits gekauften Kinotickets bleiben hierfür voraussichtlich gültig. Sobald die Kinos den Spielbetrieb wieder aufnehmen, finden Sie weitere Informationen dazu auf der Website ihres Kinos und auf andreincinemas.com.




Kann ich meine Eintrittskarte in ein anderes Konzert umtauschen?


Es ist möglich, Ihr Ticket gegen ein anderes Konzert umzutauschen. Wenn Sie diese möglichkeit nutzen wollen, können Sie HIER einen Gutschein anfordern. Nachdem Sie diesen Gutschein erhalten haben, können Sie ihn gegen die Weihnachtskonzerte in Maastricht, das Neujahrskonzert in Amsterdam oder einen anderen Termin im Vrijthof im Jahr 2022 eintauschen. Dies gilt nur für Platz-Tickets. Für Terrassen-Tickets bitten wir Sie, sich an das Restaurant zu wenden, in dem Sie die Tickets gekauft haben.
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André Rieu Travel

Wie erhalte ich Informationen über meine Buchung von André Rieu Travel?


AR-Travel informiert mittels eines Newsletters, der per E-Mail an den Hauptbucher verschickt wird.

In diesem Newsletter finden Sie alle relevanten Informationen zu den Möglichkeiten des bestehenden Arrangements.

Innerhalb von 4 Wochen erhalten Sie die angepasste Buchungsbestätigung für das Arrangement Vrijthof 2022.

Wenn Sie sich entscheiden, das Arrangement beizubehalten, sind keine Maßnahmen erforderlich.

Möchten Sie etwas ändern? Bitte senden Sie eine E-Mail an cs.travel@andrerieu.com und geben Sie dabei die Buchungsnummer an.




Wann erhalte ich die angepasste Buchungsbestätigung für das Vrijthof-Konzert 2022?


Sie erhalten die angepasste Buchungsbestätigung innerhalb von 4 Wochen in Ihrer Mail.




Meine Buchung besteht aus mehreren Personen, aber nicht alle können teilnehmen. Was kann ich tun?


André Rieu Travel kann die Buchung für Sie aufteilen. Zum Beispiel ist es möglich, für eine Anzahl von Teilnehmern einen Gutschein auszustellen.

Schicken Sie eine E-Mail an cs.travel@andrerieu.com unter Angabe Ihrer Buchungsnummer und André Rieu Travel wird Sie über die Möglichkeiten informieren.




Ich möchte meine Reservierung erweitern und meiner Buchung für Vrijthof-Konzert 2021 zusätzliche Personen hinzufügen. Ist das möglich?


Ja das ist möglich, je nach Verfügbarkeit.

Schicken Sie eine E-Mail an cs.travel@andrerieu.com unter Angabe Ihrer Buchungsnummer und André Rieu Travel wird Sie über die Möglichkeiten informieren.




Kann ich im Jahr 2022 zu einem anderen Konzertort wechseln?


Ja, Sie können alle Arrangements von André Rieu Travel in Anspruch nehmen, die auf der Website www.andrerieu.com/travel aufgeführt sind.

Schicken Sie eine E-Mail an cs.travel@andrerieu.com unter Angabe Ihrer Buchungsnummer und André Rieu Travel wird Sie über die Möglichkeiten informieren.




Kann ich nur die Tickets für Vrijthof 2022 behalten und den Rest des Pakets stornieren?


Nein, das ist leider nicht möglich.




Ich kann den neuen Konzerttermin nicht wahrnehmen oder auf einen anderen Termin oder Ort ausweichen. Was ist jetzt zu tun?


Es tut uns leid, das zu hören! Bitte senden Sie eine E-Mail an cs.travel@andrerieu.com, in der Sie Ihre Buchungsnummer angeben und mitteilen, dass Sie das Konzert nicht besuchen können.

Sie erhalten einen Gutschein über den vollen Buchungsbetrag, den Sie gegen ein André Rieu Travel-Paket Ihrer Wahl eintauschen können (siehe das vollständige Angebot auf www.andrerieu.com/travel).

Dieser Gutschein ist gültig bis zum 31. Dezember 2022.

Wenn der Tarif für das neue Paket höher ist, zahlen Sie die zusätzlichen Kosten.

Sollte sich herausstellen, dass die Reisesumme vorteilhafter ist, erstatten wir Ihnen die Differenz.

Wenn Sie den Gutschein doch nicht verwenden möchten, können Sie ihn gegen Erstattung des Kaufpreises zurückgeben.

Dies ist erst 6 Monate nach Ausstellung des Gutscheins möglich.




Was passiert mit meinem André Rieu Travel-Arrangement?


Ihr Komplettpaket (Konzertkarten inkl. Hotel/Restaurant/Ausflüge) bleibt auch für die neue Konzertreihe im Jahr 2022 gültig.

Innerhalb von 4 Wochen erhalten Sie per E-Mail die angepasste Buchungsbestätigung mit dem neuen Konzerttermin.

Nach Erhalt der Bestätigung haben Sie bis spätestens 1. Oktober 2021 die Möglichkeit, Ihre Reservierung kostenlos zu ändern.





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